“大叔我文化程度不高,没想过到50岁还有机会用上电脑,不仅学会了上网,还加了还几个QQ好友。温大人们好幸福!”在这个集体晒“感恩”的冬日,温大后勤维修工黄师傅和他老伴说最想感谢的人,就是这学期对他们进行“一对一”电脑培训的学生党员们。
服务源自需求
黄师傅参加的是瓯江学院理工分院的免费电脑培训班。这个培训班由该分院计算机学生党支部的党员们牵头组建。他们充分发挥自身的专业优势,面向学校后勤员工开展电脑知识培训。谈起活动的初衷,培训班负责人吴达明这么说:“想法源自一次查寝,我在寝室修改照片,叔叔在旁边看了很久。他说这玩意太神奇了,问我能否教教他。所以,我想要不干脆组建一个培训班,免费教叔叔阿姨用电脑,让每天服务师生的他们,也能享受到同学们的服务。”
培训因人而异
“这个是鼠标、这是主机,拆开来,这是硬盘……”面对零基础的学员,培训班的党员们从认识电脑教起,逐渐深入。自开班以来,受到了叔叔阿姨们的热烈欢迎。考虑到后勤部分员工上班时间的特殊性,以及电脑水平、文化程度、时间不固定等参差不齐的情况,吴达明和他的队友们因材施教、因人而异,为每一位有特殊需求的员工打造菜单式的服务。程师傅是后勤的值班员,需要长时间驻守岗位。于是,党员义工们每天中午轮流安排,利用中午吃饭时间为程师傅安排培训。“电脑就像一个神奇的窗口,比扑克牌有意思多了。自从学了之后,我就迷上了,增加了不少知识,还学会了从网上给孙子买衣服。”
多元服务更贴人心
除了常规培训,党员义工们还为叔叔阿姨提供24小时免费的电脑维修和电脑除尘等业务。任何时候电脑碰到问题,只要拨打计算机党员义工服务热线——温大虚拟网667879,很快就有党员义工上门维修。而这对于部分有电脑的后勤员工们来说,是莫大的好消息。在温大E区食堂工作的刘阿姨为上学的儿子买了电脑,但因为操作不当导致电脑黑屏。夫妻俩工作忙碌,电脑就一直坏着。而维修队的上门服务给他们带来了福音,党员义工们不仅把电脑修好了,还教会他们如何正确操作电脑。
此外,义工队还设立了“养生殿”、“休闲屋”、“旅游阁”等特色活动,多角度丰富员工的业余生活,即彰显了温大学生的才华,又增进了与后勤员工的和谐关系,共同营造和谐温大人美好氛围。
“电脑培训作为党组织服务群众、宣传群众、凝聚群众的一个平台,满足了后勤员工熟练掌握电脑知识的需求。也是学生党员自我管理、自我服务、自我教育的有益探索,是我们创建特色党支部的有效形式。”计算机学生党支部书记程老师说:“我们希望通过培训班的尝试,未来能够实现学生专业服务的长效化运行,并以此为经验,开展更多、更好的此类活动,更多、更好地服务于群众。”